Official Arq Paleis Hotel FAQ

Question 1

Bietet das Paleis Hotel den Komfort eines Selbst-Check-ins?

Accepted Answer

Ja, selbstverständlich! Sie können sich rund um die Uhr bereits lange vor Ihrem Aufenthalt online einchecken. Sie erhalten hierfür eine Nachricht von unserem Buchungssystem Mews. Sobald Sie online eingecheckt haben, erhalten Sie am Tag Ihres Aufenthalts ab 15:00 Uhr einen digitalen Zimmerschlüssel. Diesen nutzen Sie im Hotel, um Ihr Zimmer zu betreten.Tagsüber ist stets jemand aus unserem Team vor Ort, um Ihnen bei Bedarf weiterzuhelfen. Im Paleis Hotel steht im Grunde Selbstbedienung im Mittelpunkt, allerdings in der ungezwungenen Atmosphäre eines Boutiquehotels. Wir arbeiten auf Vertrauensbasis, damit Sie sich rundum wohlfühlen können. Vom Check-in bis zum Check-out regeln Sie alles selbst mit unserem einzigartigen Konzept. Es lebe die Freiheit! Die Anweisungen zu unserem Selbstbedienungskonzept erhalten Sie vor Ihrem Aufenthalt. Bitte lesen Sie die Bestätigungsmail aufmerksam durch.Unsere standardmäßige Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie in Absprache mit der Rezeption die Check-out-Zeit verlängern.

Question 2

Gibt es Personal im Paleis Hotel?

Accepted Answer

Bis 10:30 Uhr am Vormittag ist immer jemand sichtbar anwesend, um beim Frühstück und beim Check-out zu helfen. Danach sind wir zwar noch vor Ort, aber möglicherweise weniger sichtbar. Wir arbeiten dann fleißig daran, den nächsten Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Nach 19:00 Uhr ist kein Personal mehr anwesend.Unsere virtuelle Assistentin ist hingegen rund um die Uhr erreichbar und kann alle Fragen beantworten. Tagsüber ist die Rezeption unter +31 (0)6 13979785 oder per E-Mail an info@paleishotel.nl zu erreichen.Notfall  Abends und nachts verfügen wir über einen Sicherheitsdienst. Dieser ist im Notfall unter +31 (0)70 3900254 erreichbar.

Question 3

Bietet das Paleis Hotel Frühstück an?

Accepted Answer

In unserem Wohnzimmer bieten wir für 11,50 € pro Person ein herrliches lokales Frühstück an. Der Bio-Bauernhof Hoeve Biesland liefert uns Butter, frischen Joghurt, frisches Obst, Eier und Fruchtsäfte. Hausgemachtes Granola und Marmelade stammen aus unserem Schwesterhotel De Soete Moeder, und die luxuriösen Brötchen bekommen wir von ’t Bakkertje an der Ecke in der Oude Molstraat. Selbstverständlich servieren wir unbegrenzt hervorragenden Kaffee, Tee und Apfelsaft.Bei uns gibt es also keine ausgedehnten Buffets, sondern eine sorgfältig ausgewählte Anzahl (Haager) Qualitätsprodukte für ein gesundes Frühstück. Das Frühstück ist bis 11:00 Uhr verfügbar.

Question 4

Wo kannst du beim Paleis Hotel parken?

Accepted Answer

Sie können auf unserem privaten Parkplatz parken. Die Reservierung dieses Platzes ist verpflichtend. Die Kosten betragen 29,00 € pro Tag (14:00–12:00). Die Anzahl der Parkplätze ist begrenzt. Die Reservierung eines Parkplatzes kann telefonisch unter 070-3624621 oder per E-Mail an info@paleishotel.nl vorgenommen werden.  Es ist wichtig zu wissen, dass unser Hotel in einer verkehrsberuhigten Zone liegt. Das Paleis Hotel ist ohne Anweisungen nicht leicht zu finden. Wenn Sie einen Parkplatz reserviert haben, senden wir Ihnen die entsprechenden Parkhinweise zu.

Question 5

Hat das Paleis Hotel Arrangements?

Accepted Answer

Wir bieten keine Arrangements an. Allerdings unterstützen wir Sie gerne bei der Buchung von Museen, Restaurants, Attraktionen oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie glücklich sind.Wir kooperieren jedoch mit einigen Restaurants. Unsere Favoriten sind:Tommy’s & Zuurveen, ein feines Restaurant mit hochwertigen Produkten für kulinarische Feinschmecker.Restaurant Pastis, eine französische Bistro gegenüber dem Hotel.Restaurant Pizzeria La Lanterna, wenn Sie gutes italienisches Essen genießen möchten.

Question 6

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Accepted Answer

Kleine und mittelgroße Hunde sind in unserem Hotel gestattet, sofern sie keine Lärmbelästigung verursachen. Der Hund darf niemals allein im Hotelzimmer zurückgelassen werden. Wenn Sie Ihren Hund mitbringen möchten, informieren Sie uns bitte vorab. Wir weisen Ihnen dann das am besten geeignete Zimmer zu. Der Zuschlag für den Aufenthalt des Hundes beträgt 19,50 € pro Nacht. Andere Haustiere sind nicht erlaubt.

Question 7

Gibt es gutes Wi-Fi im Hotel?

Accepted Answer

Aber ja! Unser Wi-Fi ist überall kostenlos verfügbar: sowohl auf Ihrem Zimmer als auch in den öffentlichen Bereichen.

Question 8

Wie komme ich zu den Flughäfen Schiphol oder Rotterdam-The Hague Airport?

Accepted Answer

Schiphol:Mit dem Taxi. Sie können über die virtuelle Assistentin eine Fahrt anfordern. Wir organisieren dann ein Taxi für Sie.]Mit der direkten Zugverbindung vom Hauptbahnhof Den Haag nach Schiphol.Flughafen Rotterdam-The Hague:Mit der Metro fahren Sie vom Hauptbahnhof Den Haag bis zur Haltestelle Meijersplein (Richtung Slinge). Dort steht ein Transferdienst zum Flughafen für Sie bereit.

Ein angenehmer Treffpunkt im lebendigen Herzen von Den Haag

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