Vacatures

Ben jij die ene hospitality-parel die wij zoeken?

Fulltime / Parttime

ARQ Paleis Hotel is een kleinschalig boutique hotel met 24 kamers, midden in het historische centrum van Den Haag. Door onze persoonlijke aanpak, huiselijke sfeer en centrale ligging creëren we voor iedere gast een verblijf dat warm, comfortabel en nét even anders voelt.

Niet iedereen past bij ons. En wij passen ook niet bij iedereen.

Wij zoeken geen standaard receptionist die alleen check-ins verwerkt en telefoontjes aanneemt. We zoeken een ervaren, energieke, extraverte persoonlijkheid die zelfstandig een dienst draait alsof het zijn of haar eigen hotel is.

Iemand die binnenloopt en direct energie meebrengt. Die een praatje maakt met gasten, situaties aanvoelt zonder dat iemand iets hoeft te vragen en het leuk vindt om nét dat stapje extra te zetten. Wij werken in een hoger segment en onze gasten verwachten kwaliteit. Daarom zoeken we niet zomaar iemand. We zoeken die ene parel.

Ons boutique hotel werkt anders dan veel andere hotels. Geen grote receptie met een heel team achter een balie. Jij draait zelfstandig jouw dienst en krijgt veel vrijheid én verantwoordelijkheid. Je mag alles doen wat nodig is om gasten een geweldig verblijf te geven.

Initiatief? Graag. Eigen ideeën? Nog liever.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je opent ’s ochtends het hotel en zorgt ervoor dat alles klaarstaat voor een fijne start van de dag. Je bereidt het ontbijt voor, heet gasten welkom, verzorgt check-outs en maakt een praatje of geeft leuke lokale tips. Tussendoor verwerk je reserveringen, beantwoord je vragen, pak je administratieve taken op, controleer je kamers en zorg je voor een soepele check-in van nieuwe gasten. Omdat wij een kleinschalig boutique hotel zijn, hoort daar soms ook iets onverwachts bij: van het vervangen van een douchekop tot het regelen van een leuke verrassing voor een gast.

Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk, geen dag is hetzelfde.

Jij bent iemand die:

• Ervaring heeft in hospitality/receptie (ervaring is écht een must)
• Zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt
• Extrovert en sociaal is — je maakt makkelijk contact
• Gastvrijheid vanzelfsprekend vindt
• Oplossingsgericht denkt
• Overzicht houdt wanneer er tien dingen tegelijk gebeuren
• Energie meebrengt en positief ingesteld is

Wat krijg je van ons?

• Een kleinschalig boutique hotel waar je écht impact maakt
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Een afwisselende functie (nee, je zit niet alleen achter een computer)
• Een super gezellig team
• Salaris en voorwaarden passend bij ervaring
• Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen

Koffie?

Liever eerst kennismaken zonder formeel gedoe? Heb je vragen over de inhoud?

Kom gewoon koffie drinken. Dan kijken we samen of er een klik is en of we bij elkaar passen. Stuur je mail (liefst al met CV) naar naomi@paleishotel.nl

Vacature: Medewerker Housekeeping

Parttime/Fulltime

Wat bieden wij?

• Een dynamische werkomgeving in een prachtig luxe hotel waar gastbeleving centraal staat en waar je jezelf kunt ontwikkelen.
• Een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Leuke extra’s: Denk aan leuke teamuitjes, beloningen en kortingen op hotelverblijven.
• Een gezellig en gedreven team: Samen met andere gepassioneerde collega's zorg jij voor de ultieme ervaring voor onze gasten.

Wat ga je doen?

• Voor de schermen: Je begroet gasten met een glimlach, beantwoordt hun vragen en zorgt ervoor dat ze zich meteen thuis voelen.
• Gastbeleving: Jouw enthousiasme en vriendelijkheid zorgen ervoor dat de gasten zich welkom voelen vanaf het moment dat ze het hotel binnenstappen tot het moment dat ze weer vertrekken. Jij hebt oog voor de kleine details die het verschil maken. Van het versieren van de kamer voor een speciale gelegenheid tot het zorgen voor een extra glimlach. Geen verzoek is jou teveel moeite en jij doet alles om de gast een unieke ervaring te bieden.
• Voldoen aan de hoge standaarden van een 4-sterrenhotel: Je bent verantwoordelijk voor brandschone en opgeruimde hotelkamers en algemene ruimtes. Jij kunt het perfecte hotelbed opmaken, zorgt voor het vervangen van handdoeken en aanvullen van gastbenodigdheden, zoals toiletartikelen en minibarproducten. Je signaleert en rapporteert technische mankementen of bijzonderheden aan het management. Jij zorgt dat gasten iedere dag een prachtig schone kamer krijgen.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met het hele team, van housekeeping tot receptie, om de gast een onvergetelijk verblijf te bieden.

Jij bent:

• Gastvrij: Jij vindt het vanzelfsprekend om gasten op de gangen te begroeten met een glimlach en ze het gevoel te geven dat ze bij ons in goede handen zijn. Jij krijgt energie van het helpen van mensen en bent altijd bereid om net dat beetje extra te doen.
• Nauwkeurig en hebt oog voor detail: jij ziet wat nodig is om een kamer perfect in orde te maken.
• Aanpakker: Je bent een echte aanpakker. Jij ziet wanneer iets gedaan moet worden en wacht niet af totdat je hierop gewezen wordt.
• Altijd vrolijk: Je hebt een positieve uitstraling die aanstekelijk werkt, en je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Betrouwbaar en zelfstandig: je weet wat er moet gebeuren en pakt taken zonder aarzeling op. Je kunt zelfstandig werken zonder controle van een supervisor. Jij bent verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van je taken.
• Energiek en flexibel: je werkt efficiënt en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken.
• Een teamspeler: je werkt goed samen met collega’s om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.

Ben jij een nauwkeurige en toegewijde housekeeper die graag bijdraagt aan een luxe en gastvrije ervaring? Bij Paleis Hotel geloven we dat een schoon en verzorgd verblijf essentieel is voor de ultieme gastbeleving. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste housekeeper die oog heeft voor detail en met passie zorgt voor een vlekkeloze hotelervaring.

Klinkt dit als jouw ideale werkplek?

Bij het ARQ Paleis Hotel werk je in een omgeving waar jouw harde werk altijd gewaardeerd wordt en waar je écht het verschil maakt! Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een onvergetelijke gastbeleving? Stuur dan je CV en motivatie naar naomi@paleishotel.nl en vertel ons waarom jij de perfecte housekeeper bent!

Paleis Hotel – Gastvrijheid die je doet stralen.

Kun jij je helemaal vinden in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer snel. Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen in ons team!